把“实事”办到员工心坎里
每天早晨7：50，龚再君都会准时在湘中北苑小区门口，翘首等待公司的通勤车，随车前往他工作的厂区。
“以前我们这里是没有通勤车的，回家的时候，还要走一段路程到下面2250办公楼那里去坐通勤车，非常不方便。”龚再君是涟钢热轧板厂职工，新产线1580投产后，该厂四班三倒职工反映上下班坐通勤车不方便，向主管单位物流管理中心提出诉求，三天后即得到满意答复，五天后公司为此增开2趟通勤车。
“现在我们可以直接从居住的小区到工作区，我觉得公司还是非常关心我们职工的需求，处理问题也非常快速。”解决了上班出行难题，龚再君十分满意。
涟钢通勤车中转站。
感受到变化的还有冷轧厂职工韦永渠。
为方便职工就近用餐，涟钢新建了公寓食堂、棒三食堂、高强钢食堂，并对原有食堂进行了升级改造，下属子公司双菱实业牵头组建了标准菜谱管理团队，实施菜品量化、统一售价，并对菜价调整为43110模式，即全荤菜4元，半荤菜3元，蔬菜1元，饭1元管饱，汤免费。
“能吃饱也能吃得好，挺不错的。”韦永渠每天中午都会到食堂用餐，三菜一汤，每餐基本控制在10元左右，窗口提供免费调味料，油泼辣椒、腐乳、辣酱供就餐职工取用，每逢传统节日，还有元宵、粽子、月饼、甜酒供应。
自实行“43110”以来，涟钢职工幸福感满满，特别是厂外的公寓食堂，周末举家来就餐的职工更是屡见不鲜。
食堂提质限价获职工点赞。
吴志是涟钢焦化厂环保回收车间职工，夫妻两人忙于工作，接送尚在读小学的小孩成了难题。为此，双菱实业公司成立四点半学堂，专门为涟钢职工打造一个学生托管中心，让更多员工“上班带娃两不误”。
吴志说，这个托管学堂对自己来说有三点好处，一是解决了“双职工”家庭没时间接送的难题;二是有老师专门到学校门口接送，安全出行很放心;三是饭菜由公司统一配送，食品安全方面有保障。
涟钢双菱四点半学堂，孩子们在阅览室安静看书。
【蹲点回响】
“烦心事”变“暖心事”让企业充满家的温暖
湖南涟钢，年产钢铁逾1000万吨，是娄底中部地区“材料谷”建设名副其实的“龙头”。今年1-9月，涟钢营业销售总额突破653亿元，品种钢产量达到414.72万吨，对外出口总量38.1万吨。
这么大的生产体量，少不了全体员工的共同努力。为让全员心齐气顺、企业风清气正，推动生产经营持续向好，涟钢党委高度重视为民办实事，把敞开大门听民声、聚民意放在首位。公司党委书记、执行董事、总经理严立新多次强调要“开门办实事”，做到“每一项诉求都有人认领”。
湖南涟钢电磁材料有限公司生产的硅钢成品卷。
“我们主要通过现场员工反馈和内部职工论坛收集问题。”涟钢冷轧板厂连轧党支部书记杜章维介绍，针对收集的问题，党支部能立即解决的就立马现场解决，对不能立即解决的，就通过党支部信息反馈系统进行反馈，由二级厂和党委明确具体的责任单位、责任人和完成时间。从今年6月开始，公司又对该系统进行升级，滚动式通报整改情况，督促问题得到解决。
在涟钢冷轧板厂党委书记宋志国看来，员工对美好生活的追求有人响应，心里面的疙瘩抹平了，推动各项工作也就有了抓手。他介绍，公司党委明确要求，各二级单位和部门要高度重视员工的合理诉求，对员工关注的一些重点和难点问题，要实行认领管理，实行认领管理以后，这些问题就有了“娘家”，通过认领管理，解决问题更加清晰，责任更加明确。
宋志国说，公司的中基层管理人员，每天都会深入现场与一线的员工共同工作，通过“泡在一起，沉在一线”及时地发现问题、解决问题，并且能够及时地去疏导员工存在的一些心理情绪，让职工能够以更好的状态投入到工作中来。
公司管理人员下车间支持一线生产。
今年上半年，针对职工反映的环保、安全、防暑降温药品发放等问题，涟钢相关主管部门立行立改，迅速整改，制定出台《涟钢建设项目环境保护管理办法》《涟钢网络安全管理规定》《关于规范防暑降温药品发放、使用管理的通知》等系列新规。
人心就是力量。涟钢坚持问题导向，通过开展“走找想促”活动，倾听群众的呼声，解决员工的难题，将“烦心事”变成“暖心事”，将实事成果转化为职工看得见、摸得着、感受得到的获得感、幸福感和安全感。而员工的这种获得感、幸福感和安全感，最终转化成企业的凝聚力、向心力和竞争力，成为涟钢实现挖潜增效的秘诀之一，为企业高质量发展注入新的动能。
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